- 挂失补办火车票 可坐原车原座回家2014年01月24日
- 昨日上午10时，成都铁路局客票管理所副所长吴国英和成都铁路局客运处高级工程师谢栋平做客川报集团全媒体中心民生直通车，就市民和网友关注的春运购票和乘车问题进行了解答。吴国英表示，今年春节前出行高峰预计在29日左右出现，省内前往达州、南充方向车票比较紧张，提醒广大市民尽早购买车票，以免耽搁行程。[阅读全文]
- 上车后火车票依然要保管好 出站前弄丢一样得补票2014年01月18日
- 由市纪委、市委宣传部、市文明办、市广电总台新闻综合频率FM91.1、市便民服务中心、名城苏州网与姑苏晚报等联合开设的“政风行风热线”，昨日特邀上海铁路局苏州站党委副书记彭伟、营销科科长吴勇、客运车间主任许晨晓等走进苏州广电总台新闻综合频率，与广大市民进行沟通、交流。[阅读全文]
- 实名制火车票遗失补办不简单 详解火车票“挂失补”2013年12月10日
- 近日，在宁德一家贸易公司工作的销售员杨女士遇上了一件烦心事。她原本买了12月6日前往上海的动车票，但因钱包被偷，导致身份证、车票等物件遗失。她本想重新补办一张车票该不是难事，可当她准备好临时身份证，前往火车站窗口补办车票时，事情却没她想象的容易。“窗口工作人员说，必须通过挂失补程序，再买一张票，上车找列车长开证明，然后再到终点站退票。直接退票也不行。实在很麻烦!”杨女士无奈地说。[阅读全文]
- 黄金周出行火爆 大量身份证火车票遗失兰州车站2013年09月30日
- 兰州车站工作人员在售票窗口和自助取票厅的自动售票机上已拾到旅客遗失的身份证60余张，遗失的纸质车票170余张，只有一少部分旅客到窗口询问找回了身份证，仍有49张身份证无人认领，而遗失的车票基本无人认领。[阅读全文]
- 实名制火车票丢了可以办理挂失补票2013年09月24日
- 本报讯近日，有许多网友通过大连火车站官方微博“主人，你在哪里”遗失物品招领栏目，找回了自己丢失的车票。据了解，该站通过查询，丢失车票的旅客大部分都没有办理过实名制车票挂失补办业务。[阅读全文]
- 火车上丢了车票怎么办？2013年08月07日
- 是车票在发车后丢失，也就是陈先生遇到的，必须全额补票。因为车票是乘车的唯一凭证，旅客有义务妥善保管，不排除有人用捡到的身份证或车票逃票。出站时拿不出车票，就等于拿不出乘车依据，只能补票。[阅读全文]
- 售票系统瘫痪收补票费遭质疑 铁路称：设定难更改2013年07月12日
- 前天，上海铁路售票网络在13点10分发生故障，影响到上海三大火车站的售票系统，直到15点左右才全面恢复正常。在此期间，铁路工作人员让部分未购票乘客先上车后补票。但有旅客反映自己上车补票后被多收2元手续费，他们认为，售票系统瘫痪是铁路的原因，为何还要旅客多掏钱？[阅读全文]
- 铁路部门：补票费是系统设定难更改2013年07月12日
- 前天，上海铁路售票网络在13点10分发生故障，影响到上海三大火车站的售票系统，直到15点左右才全面恢复正常。在此期间，铁路工作人员让部分未购票乘客先上车后补票。但有旅客反映自己上车补票后被多收2元手续费，他们认为，售票系统瘫痪是铁路的原因，为何还要旅客多掏钱？[阅读全文]
- 天津市铁路部门：列车上丢车票“哪丢哪补”2013年07月10日
- 暑运期间，铁路学生客流和旅游客流明显增多。上车之前，丢了车票直接到车站就可以补票，但如果在列车上丢失车票该怎么办呢？从天津市铁路部门了解到，旅客在车上丢失车票须另行再购票，应自丢失站起开始补票，如不能确定在哪个站丢的车票，就要从列车始发站起补收票款。旅客补票后若找到原票，列车长应开具客运记录交给旅客，作为退还后补票款的依据。[阅读全文]
- 车上遗失火车票该不该补票 铁路：将升级票务软件2013年05月28日
- 铁路推行车票实名制后，对于旅客乘车途中遗失车票的情况未作详细说明。昨天，旅客贾先生到站后因无法出示车票，被上海站工作人员要求全价补票。贾先生质疑，既然铁路系统能查到他当时的购票信息，为何还要补票呢？铁路方面则称，自己是按客规章程办事，并透露曾发现有旅客号称遗失车票，实际有逃票嫌疑。[阅读全文]
- 车上遗失火车票该不该全价补票2013年05月28日
- 铁路推行车票实名制后，对于旅客乘车途中遗失车票的情况未作详细说明。昨天，旅客贾先生到站后因无法出示车票，被上海站工作人员要求全价补票。贾先生质疑，既然铁路系统能查到他当时的购票信息，为何还要补票呢？铁路方面则称，自己是按客规章程办事，并透露曾发现有旅客号称遗失车票，实际有逃票嫌疑。[阅读全文]
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